Conditions générales de vente LUCIE FALANGA

Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de la société LUCIE FALANGA. Est considérée comme «client» toute personne physique ou morale réalisant auprès de la société LUCIE FALANGA une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée, ou par chèque ou en numéraire.

Article 1 bis : Limitation d’âge

Des limitations d’âge s’appliquent: La société LUCIE FALANGA n’accepte que des clients de plus de 18 ans (pour les services: coaching, ateliers, formations). Nous faisons de notre mieux pour restreindre l’accès à nos sites, produits et services aux mineurs. Même si le contenu de nos produits et services n’est pas de nature choquante, nous préférons nous adresser à un public mature et capable d’appréhender les implications et les responsabilités du monde de l’entreprise.

Article 2 : Commande

Toute commande passée sur un site appartenant à la société LUCIE FALANGA implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Article 3 : Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (au taux de TVA française 20 %), hors frais de port et de traitement de votre commande. Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.

Article 4 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Nous n’acceptons pas l’American Express. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe. Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société Stripe et ne saurait nous être imputée.

Article 5 : Remboursement

Vous pouvez être remboursé si vous n'êtes pas satisfait sous les 14 jours suivant votre achat.

Article 6 : Protection des données personnelles

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Nous déclarons l’ensemble de nos fichiers à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données. En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par la société LUCIE FALANGA ou par d’autres partenaires. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails. Ce lien est précédé de la mention “To unsubscribe or change subscriber options visit:” (comprendre: pour vous désinscrire ou changer vos options d’inscriptions, cliquez ci-dessous).

Notre newsletter est déclarée à la CNIL sous le n°NUMEROCNIL et respecte la loi Informatique et Libertés. Article 10 : Droit applicable Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.

7 - LITIGE – MEDIATION DE LA CONSOMMATION

En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).

A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :

La Société Médiation Professionnelle

www.mediateur-consommation-smp.fr

24 rue Albert de Mun - 33000 Bordeaux

Article 9 : Avertissements et limites des conseils en coaching astrologique

Les conseils en coaching astrologique fournis dans mes e-books, ateliers ou autres supports sont destinés à vous guider et à compléter vos démarches personnelles dans votre quête de réconciliation amoureuse. Il est important de souligner que l'astrologie est un outil de développement personnel et de compréhension des dynamiques relationnelles, mais elle ne constitue en aucun cas une garantie absolue de reconquête.

Je ne suis ni psychologue ni conseiller conjugal, et mes recommandations ne remplacent pas un accompagnement professionnel en cas de détresse émotionnelle ou de difficultés relationnelles profondes. Si vous traversez une situation douloureuse, il est essentiel de solliciter l'aide d'un spécialiste qualifié.

De plus, chaque individu et chaque relation sont uniques. Les influences astrologiques offrent des pistes de réflexion et des stratégies adaptées à votre situation, mais elles ne peuvent garantir un résultat précis ni forcer une personne à revenir vers vous. L'alignement des astres peut vous aider à mieux comprendre les enjeux de votre relation, mais vos actions et votre libre arbitre restent déterminants dans votre parcours amoureux.

En cas de doute ou si vous ressentez un mal-être profond, n'hésitez pas à consulter un professionnel de la santé mentale. Toute décision prise sur la base des conseils astrologiques demeure sous la responsabilité de l'utilisateur.

Article 10 : Informations sur la société LUCIE FALANGA

La Société LUCIE FALANGA est société de droit irlandais dont l’adresse est :

895 chemin de marseille

13880 Velaux

FRANCE